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Einsatzleiter Kundendienst 100&

Description du job

-Sie nehmen die eingehenden Technikeranforderungen aus dem Bereich Industrie und Gewerbe der Kunden aus der Region Westschweiz entgegen
-Sie erstellen die Einsatzplanung der Kundendiensttechniker
-Sie sind verantwortlich für die Terminvereinbarung, Materialplanung und der Besuchsauslösung der Techniker
-Zusätzlich sind Sie verantwortlich für die Abarbeitung der Wartungsarbeiten und für den korrekten administrativen Ablauf des gesamten Auftragsprozesses
-Sie sind Anlaufstelle der externe und internen Techniker

Profil

-Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Zusatzausbildung oder KV Ausbildung mit hohem technischen Flair
-Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
-Muttersprache ist Französisch, mit sehr guten Deutschkenntnissen (mind. B2-Niveau)
-Idealalter: zwischen 30 und 45 Jahren
-Vertrauter Umgang mit SAP und MS Office
-Sie bringen positive Eigeninitiative und grosses Durchsetzungsvermögen mit gepaart mit teamorientiertem arbeiten