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Assistante gouvernante

Description du job

• Manager les femmes de chambres et les portiers d’étages
• Piloter l’activité des étages (briefing)
• Contrôler les chambres ainsi que les parties communes de l’hôtel
• Former les nouveaux arrivants
• Vous assistez la Gouvernante Générale sur des tâches administratives (commandes, gestion des stocks et du matériel ainsi que l’élaboration des plannings)
• Vous participez à la mise à jour et l’analyse des tableaux de bord (état des chambres, stocks de linge, de produits d’accueil, de produits d’entretien, planning des effectifs, etc.)
• Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service et êtes force de propositions concernant l’amélioration de la qualité, la productivité et les résultats

Profil

• Minimum 3 an d’expérience dans un établissement 4 étoiles sup.
• Français courant, anglais bonne connaissance un atout
• Esprit d’équipe, résistante au stress et sens développé de la clientèle
• Disponible, polyvalente et flexible