Responsable service client

Pour le compte de l'un de nos client, l'agence OKJOB Bulle recherche un/une :

Description du job

Mission :

• Gestion d?une équipe de 10 à 15 personnes
• Gestion des offres, commandes, factures et réclamations
• Suivi et fidélisation de la clientèle
• Garantir la qualité du service clients
• Gérer des diffèrent outils liés au service

Profil

Profil :

• Expérience de plusieurs années dans la vente et le management interne
• Maitrise du français et allemand obligatoire
• Expérience dans l?un des domaines suivants ; Bâtiment ou Industrie

Responsable service client / Fixe