AGENT QUALITÉ
Description du job
Assurer la gestion des réclamations clients, décider des actions curatives et livrer la marchandise
Analyser les indicateurs qualité client, présenter les informations et suggérer les actions correctives prioritaires à mettre en place
Communiquer les orientations qualité aux équipes de production
Assurer la mise à disposition, la formation, l’application et le respect des critères qualité et des procédures/instructions en production
Statuer sur l'acceptabilité des produits et supporter la conduite des opérations de remise en conformité
Réaliser des audits produits (stock + production), process et de postes selon les référentiels internes afin d’évaluer les performances de l’organisation
Synthétiser + présenter les résultats des audits et suggérer les axes d’amélioration
Enregistrer et assurer la gestion des avis internes, décider des actions curatives en collaboration avec les responsables concernés
Analyser et présenter les indicateurs qualité internes et suggérer les actions correctives prioritaires à mettre en place
Participer au groupe de résolution de problème et d’amélioration des processus
Gérer les réclamations liées à la sous-traitance
Mettre à jour la documentation qualité
Profil
Technicien en micromécanique, horlogerie ou qualité
Formation TQ1 (ou similaire)
Assurance qualité
Techniques d’usinage des composants horlogers
Outils informatiques bureautiques
Lecture de plans et cotation ISO
Métrologie générale, concept lié à la mesure et instruments de contrôle usuels
Méthodes de contrôle qualitatives/quantitatives et normes relatives
Méthodes de résolution de problèmes
Techniques d’audit
Autonome, entreprenant et force de proposition
Esprit analytique, logique et structuré
Dynamique et flexible
Bonne communication
Esprit d’équipe et bon relationnel
Notre client vous offre un environnement stimulant, d'excellentes conditions de travail et des prestations sociales de premier ordre.
Séduit par ce poste ?
Nous vous remercions d'adresser un dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes) à l’adresse suivante :
alfio.fantini@okjob.ch
Alfio Fantini - 032 910 60 90
OK JOB SA Av. Léopold-Robert 36a - 2300 La Chaux-de-Fonds
Une réponse sera donnée qu’aux dossiers en adéquation avec l’annonce.