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Mitarbeiter Leistungen Preference Center (m/w)

Description du job

• Sie geben Auskunft über die Dienstleistung und verarbeiten kundenspezifische Anfragen der Privat- sowie KMU-Kunden
• Sie beantworten telefonische und schriftliche Anfragen zu Leistungen von Kunden und Leistungserbringern
• Sie sind verantwortlich für die Deckungs- und Leistungsprüfung ambulanter Rechnungen nach den Versicherungsbestimmungen (Grund- und Zusatzversicherung, KVG/VVG)
• Sie sind verantwortlich für allgemeine Mutationen an Kundenstammdaten

Profil

• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
• Bereits erste Berufserfahrung im Kundendienst, zwingend in der Krankenversicherung
• Muttersprache Französisch und/oder Deutsch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache (mind. B2/C1 Niveau), jede weitere Sprache ist ein Vorteil
• Versierter Umgang mit MS-Office und SAP Systemen
• Motivation, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und hohe Serviceorientierung runden ihr Profil ab

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