700 Offres d'emploi

Votre futur emploi se trouve ici

Consultez, postulez et soyez informés sur les postes ouverts à tout moment.

Créer mon compte

Sachbearbeiter/-in Customer Care (m/w)

Description du job

• Sie geben Auskunft über die Dienstleistung und verarbeiten kundenspezifische Anfragen wie An-, Umzugs- und Abmeldungen der Privat- sowie KMU-Kunden
• Sie erstellen von Zwischen- und Schlussabrechnungen
• Sie beantworten Kundenanfragen zu den Produkten und Dienstleistungsangeboten per Telefon, Brief und via E-Mail
• Sie sind verantwortlich für allgemeine Mutationen an Kundenstammdaten
• Sie leiten Reklamationen in den Bereichen Beratung und Technik weiter

Profil

• Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
• Bereits erste Berufserfahrung im Kundendienst, geeignet für Wiedereinsteiger
• Muttersprache Französisch (Ideal) oder Deutsch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache (mind. C1 Niveau)
• Versierter Umgang mit MS-Office und SAP Systemen
• Motivation, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und hohe Serviceorientierung runden ihr Profil ab

Vous pouvez ajouter un message à cette offre en vous connectant à votre compte !