Responsable service clientèle Fr/all 80-100% H/F
Description du job
Vos responsabilités principales :
Gestion du team ; planning, support et suivi des collaborateurs
Organisation des activités du services, collaboration avec les autres équipes
Contacts clients et prise des commandes
Plans de livraisons et transports
Assurance qualité, analyse des réclamations /retours clients
Soutien administratif à la force de vente
Profil
Votre profil :
Vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'un service, vous appréciez les contacts clients.
Vous avez des affinités et une bonne connaissance des produits du secteur de l'alimentation.
Vous travaillez de manière structurée avec une grande capacité organisationnelle et un sens aigu de
la coordination.
Vous maîtrisez confortablement les outils informatiques usuels.
De langue maternelle française ou allemande, vous disposez de très bonnes connaissances orales de
l'autre langue.