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IT Supporter 100% (m/w)

Description du job

• Sie sind die erste Ansprechperson für sämtliche Kundenanliegen, Rückfragen sowie Abklärungen
• First- und Second-Level-Support für Anwender in der ganzen Schweiz
• Installation von Hard- und Software auf Client PC
• Beschaffen, Bereitstellen und Ausliefern von Hard- und Software
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen der Systeme und Dienste
• Koordination mit Endkunden, Fachteams und externen Lieferanten.
• Mitarbeit an verschiedenen IT-Projekten

Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatik (EFZ und/oder HF Abschluss)
• Erfahrung im Bereich Service-Desk/Anwendersupport
• Fundierte praktische und theoretische Ausbildung im Bereich PC / Notebook
• Gute Kenntnisse von Windows 10 und Office 365
• Muttersprache ist Deutsch mit fliessenden Sprachkenntnissen der französischen Sprache
• Fahrausweis Kategorie B von Vorteil

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