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Einsatzleiter Kundendienst 100% (m/w)

Description du job

• Sie nehmen die eingehenden Technikeranforderungen aus dem Bereich Industrie und Gewerbe der Kunden aus der Region Westschweiz entgegen
• Sie erstellen die Einsatzplanung der Kundendiensttechniker
• Sie sind verantwortlich für die Terminvereinbarung, Materialplanung und der Besuchsauslösung der Techniker
• Zusätzlich sind Sie verantwortlich für die Abarbeitung der Wartungsarbeiten und für den korrekten administrativen Ablauf des gesamten Auftragsprozesses
• Sie sind Anlaufstelle der externe und internen Techniker

Profil

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Zusatzausbildung oder KV Ausbildung mit hohem technischen Flair
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Muttersprache ist Französisch, mit sehr guten Deutschkenntnissen (mind. B2-Niveau)
• Idealalter: zwischen 30 und 45 Jahren
• Vertrauter Umgang mit SAP und MS Office
• Sie bringen positive Eigeninitiative und grosses Durchsetzungsvermögen mit gepaart mit teamorientiertem arbeiten

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