Technical Advisor / Augenoptiker (m/w/d) 100%

OK JOB SA ist ein 2012 gegründetes Schweizer Personal- und Zeitarbeitsunternehmen. Zertifiziert nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001.

Für unseren Kunden im Raum Basel suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Technical Advisor / Augenoptiker (m/w/d).

Arbeitsbeschreibung

• Telefonische Beratung und Betreuung von Augenoptikerinnen und Augenoptikern
• Unterstützung von Kunden bei Fragen zum Online-Shop, zu Produkten und Dienstleistungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen und Reklamationen
• Erstellung und Bearbeitung von Expertisen
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Betreuung

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker/in EFZ
• Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Unternehmerisches Denken sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Flexible, dynamische und teamfähige Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikations- und IT-Systemen

• Spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Verantwortungsvolle Aufgabe mit direktem Kundenkontakt
• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Kurze Entscheidungswege und moderne Arbeitsbedingungen
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten