Junior IT-Supporter:in 100%

Für unseren Kunden in Bern, suchen wir nach einer engagierte und zuverlässigen Persönlichkeit, welche für den IT-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene verantwortlich ist und die einen reibungslosen Betrieb in der IT sicher stellt. wenn Das auf Sie zutrifft, dann sind Sie hier genau richtig.

Arbeitsbeschreibung

1st Level Support:

• Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten (On-/Offboarding)
• Bereitstellung und Konfiguration von Hardware
• Inventarisierung von Hard- und Software
• Unterstützung im Bereich Microsoft Teams und Telefonie
• Interner IT-Support für Mitarbeitende
• Unterstützung bei der Sicherstellung der IT-Infrastruktur

2nd Level Support:

• Wartung und Überprüfung von Systemen und Hardware
• Detaillierte Analyse und Bearbeitung von Störungen
• Vorbereitung und Eskalation an den 3rd Level Support

Profile

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, ICT-Fachkraft EFZ oder vergleichbare Qualifikation)
• Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365-Anwendungen (Office, Teams, SharePoint etc.)
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Angebot:

• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Moderne Arbeitsumgebung
• 5 Wochen Ferien
• Exklusive Vergünstigungen

Haben wir Ihr Interesse mit dieser Vakanz geweckt, dann senden Sie Ihre Bewerbung noch heute an:
OK JOB AG
Frau Nadja Lavorato
Personalberaterin
+41 31 300 30 02
nadja.lavorato@okjob.ch
https://www.okjob.ch/
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